Pagamenti I pagamenti potranno essere effettuati attraverso PayPal, Carte di credito (collegate a PayPal) o Bonifico bancario anticipato (classico oppure istantaneo). amamishochu.eu si avvale del più conosciuto ed affermato circuito di pagamenti del mondo, PayPal. Le transazioni online sono garantite dal sistema PayPal, dove le informazioni riservate sono protette e trasmesse su Internet solo in forma criptata che ne garantisce l'illeggibilità da parte di terze persone (maggiori informazioni su paypal.com) In caso di pagamento tramite Bonifico bancario (non istantaneo) i tempi di evasione dell’ordine potrebbero essere più lunghi perché prima di spedire l'ordine si dovrà attendere il completamento della transazione bancaria.
Spedizioni I pacchi sono solitamente spediti entro 1 o 2 giorni dal ricevimento del pagamento e consegnati in 2-3 giorni esclusi i festivi (salvo ritardi nella consegna che dipendono dallo spedizioniere). I tempi di spedizione possono essere più lunghi per aree remote e isole. Spese di spedizione: 7,00 € per spedizioni in tutta Italia (attualmente non sono previste spedizioni all’estero). Le spedizioni sono affidate al corriere Bartolini (BRT) e vengono indirizzate all'indirizzo indicato nell'ordine. Confezionamento mediante speciali scatole per bottiglie Nakpack (nakpack.com). In caso di ritardi o problemi con la spedizione, contattateci presso l'indirizzo e-mail info@amamishochu.eu o al numero +39 0474 972352. Appena la tua merce verrà affidata al corriere riceverai il tracking number per monitorare la tua spedizione. Assicurati di ricevere dal corriere un pacco integro. Se si desidera accettare un pacchetto che è solo leggermente danneggiato, si prega di scrivere la nota "con riserva" sul modulo di accettazione. Senza questa nota, l'accettazione di un pacchetto aperto o danneggiato è implicitamente considerata una consegna corretta.
Nel caso di packaging danneggiato e/o bottiglie rotte durante il trasporto, informaci inviando una foto che dimostri lo stato delle bottiglie ricevute, provvederemo a risolvere l’inconveniente.
Condizioni generali di vendita
Beni Originali e Disponibilità Sulle pagine di www.amamishochu.eu sono in vendita distillati originali delle Isole Amami (Giappone), prodotti e imbottigliati all’origine dai produttori locali - e direttamente importati da Tomoko Mori. Nome e etichette dei prodotti sono quelli originali, corredati da una sintetica etichetta tradotta in italiano. Presentazioni dei distillatori con descrizioni dei singoli prodotti sono pubblicati sul sito. I prodotti in vendita su www.amamishochu.eu e indicati come disponibili sono a magazzino e pronti per essere spediti. L’aggiornamento della disponibilità nel catalogo online avviene in tempo reale.
Modalità di acquisto, Prezzi, Fatturazione Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online e raffiguranti come disponibili. Vengono accettati solo ordini con consegna sul territorio italiano (attualmente non sono previste spedizioni all’estero). La legge vieta la vendita di alcolici a minori di 18 anni; pertanto l’acquirente dichiara di essere maggiorenne. I prezzi indicati sono espressi in Euro; possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso. Su richiesta - e fornendo Codice fiscale o Partita IVA - viene emessa fattura elettronica (esente IVA, in quanto operazione effettuata da soggetto in regime fiscale forfettario - valido almeno per tutto l'anno 2022) utilizzando i dati rilasciati dal cliente all’ordine. Per comunicazioni ulteriori rispetto alla compilazione del modulo d’ordine online, contattateci all’indirizzo email info@amamishochu.eu
Modalità di consegna, Spese di spedizione I pacchi sono solitamente spediti entro 1 o 2 giorni dal ricevimento del pagamento e consegnati in 2-3 giorni esclusi i festivi (salvo ritardi nella consegna che dipendono dallo spedizioniere). I tempi di spedizione possono essere più lunghi per aree remote e isole. Spese di spedizione: 7,00 € per spedizioni in tutta Italia (attualmente non sono previste spedizioni all’estero). Le spedizioni sono affidate al corriere BRT Bartolini e vengono indirizzate all'indirizzo indicato nell'ordine. Confezionamento mediante speciali scatole per bottiglie Nakpack (nakpack.com). In caso di ritardi o problemi con la spedizione, contattateci presso l’indirizzo email info@amamishochu.eu o al numero +39 0474 972352
Appena la tua merce verrà affidata al corriere riceverai il tracking number per monitorare la tua spedizione. Assicurati di ricevere dal corriere un pacco integro. Se si desidera accettare un pacchetto che è solo leggermente danneggiato, si prega di scrivere “CON RISERVA” sul modulo di accettazione. Senza questa nota, l'accettazione di un pacchetto aperto o danneggiato è implicitamente considerata una consegna corretta.
Nel caso di packaging danneggiato e/o bottiglie rotte durante il trasporto, informaci inviando una foto che dimostri lo stato delle bottiglie ricevute, provvederemo a risolvere l’inconveniente.
Modalità di pagamento
I pagamenti potranno essere effettuati attraverso PayPal, Carte di credito (collegate a PayPal) o Bonifico bancario anticipato (classico oppure istantaneo). www.amamishochu.eu di Tomoko Mori si avvale del più conosciuto ed affermato circuito di pagamenti al mondo, PayPal. Le transazioni online sono garantite dal sistema PayPal, dove le informazioni riservate sono protette e trasmesse su Internet solo in forma criptata che ne garantisce l’illeggibilità da parte di terze persone (maggiori informazioni su paypal.com). In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario (non istantaneo) i tempi di evasione dell’ordine potrebbero essere più lunghi perchè prima di spedire l’ordine si dovrà attendere il completamento della transazione bancaria.
Diritto di recesso (art. 54 e ss. del Codice del Consumo) Il diritto di recesso permette un ripensamento sull’acquisto che si è già effettuato. Nei contratti a distanza e così anche negli ordini e nella conclusione di contratti in Internet, il legislatore prevede a livello europeo questo diritto di recesso, che può essere esercitato senza doverne indicare le ragioni (Direttiva Consumatori 2011/83/EU): nell’intera area UE il termine valevole per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni di calendario a decorrere dalla data in cui il cliente o un soggetto terzo da lui incaricato, a esclusione del trasportatore, sarà entrato in possesso della merce.
Per esercitare questo diritto, il consumatore può usare la lettera tipo (testo riportato sotto o scaricabile da www.euroconsumatori.org) oppure fare un’altra espressa dichiarazione scritta in qualsiasi forma (per esempio tramite lettera raccomandata a/r o email). La semplice rispedizione della merce senza una corrispondente dichiarazione di recesso non viene considerata come un valido recesso dal contratto.
Rispedizione della merce e costi (Art. 57 Codice del Consumo): la rispedizione è a spese del consumatore e deve essere effettuata al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui è stato esercitato il recesso.
Rimborso del prezzo d’acquisto (Art. 56 Codice del Consumo): verranno rimborsarti tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, entro 14 giorni dal giorno in cui AmamiShochu di Tomoko Mori viene informata del recesso, e comunque solamente dopo la ricezione dei beni. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo altra modalità condivisa con il cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente se il prodotto restituito non è integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale, segni di deterioramento delle etichette o contrassegni accise, apertura delle bottiglie.
Lettera tipo di recesso - questo modulo va compilato per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali entro 14 giorni (di calendario) dal ricevimento dei beni - da inviare via e-mail a info@amamishochu.eu oppure raccomandata a/r : Modulo di recesso per contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo Data Spett. AmamiShochu / Tomoko MORI FINE STYLE, Via Perger 8, 39034 Dobbiaco BZ Con la presente il/la sottoscritto/a _________________________(inserire nome e cognome del consumatore che ha concluso il contratto), con l'invio del presente modulo notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi, ordinati in data ______________ (inserire data di conclusione del contratto) e ricevuti in data ______________________ (inserire data di ricevimento dei beni). Mi impegno a restituire i beni a mie spese senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla presente. Contestualmente chiedo il rimborso di tutti i pagamenti da me effettuati, pari ad Euro _____________________ (inserire importo pagato) mediante ___________________________ (inserire metodo di pagamento utilizzato per pagare il prezzo, ad esempio: bonifico bancario – codice IBAN (in caso di bonifico nazionale inserire codice IBAN; se bonifico transfrontaliero anche codice BIC) oppure ad esempio riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento) entro lo stesso termine. Cordiali saluti
Servizio Assistenza Clienti Siamo attenti alla massima soddisfazione del Cliente. All’occorrenza potete contattarci attraverso email all'indirizzo info@amamishochu.eu o telefonandoci al numero +39 0474 972352
Garanzie Tutti i prodotti in vendita sono originali provenienti dalle Isole Amami / Giappone, importati direttamente da Tomoko Mori.
Foro competente Per qualsiasi controversia concernente le vendite a distanza sarà competente il giudice civile del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano; in tutti gli altri casi sarà competente il foro di Bolzano.
